一、自助服务平台解绑操作
通过中国联通物联网小程序可快速解绑单张或多张物联卡：
- 微信搜索“中国联通物联网”小程序并登录账号
- 进入底部菜单【卡包】查看已绑定的物联卡列表
- 选择需解绑卡片点击【解除绑定】，输入ICCID号码验证
- 重复操作至完成10张卡片的解绑流程
若需批量操作，建议分批次完成解绑，每次最多支持5张卡片同时解绑。
二、客服热线批量解绑流程
针对10张物联卡的大批量解绑需求，可拨打10019专属服务热线：
- 接通后按5转物联网专席，再按1进入人工服务
- 提供10张物联卡的ICCID号码及经办人身份证信息
- 客服将在72小时内反馈解绑进度，支持批量提交解绑请求
需注意该方式需验证账户实名信息，企业用户需准备营业执照复印件。
三、线下营业厅集中办理
携带以下材料至联通自有营业厅办理：
- 企业营业执照原件及加盖公章的复印件（个人用户提供身份证）
- 填写《物联网卡批量解绑申请表》并附10张卡ICCID清单
- 签署设备解绑承诺书，确认无未结清费用
办理完成后，系统将在24小时内同步解绑状态。
四、实名认证解除与注意事项
完成解绑后需同步处理实名信息：
- 通过联通物联网平台提交批量实名解除申请
- 企业用户需提供工商变更证明（如涉及主体变更）
- 确认设备已终止服务，避免产生滞纳金
建议解绑前备份设备数据，并结清所有套餐费用。
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