一、解除方式概览
解除联通1元日租卡可通过线上自助渠道与线下人工服务两种方式完成,推荐优先使用中国联通APP或微信公众号等数字渠道办理。具体包括以下五种途径:
- 中国联通手机营业厅APP
- 中国联通微信公众号
- 短信指令退订
- 10010客服热线
- 实体营业厅办理
二、手机营业厅APP操作
通过官方APP解除日租卡套餐的具体流程如下:
- 打开联通手机营业厅APP,完成手机号登录
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择「流量管理」服务模块
- 找到「日租宝」功能标签并进入详情页
- 点击「关闭服务」完成确认操作
三、微信公众号办理
微信用户可通过以下步骤操作:
- 关注「中国联通」官方服务号
- 绑定需要解约的手机号码
- 在菜单栏进入「我的服务」-「业务办理」
- 选择「流量包管理」找到日租卡服务
- 点击退订并完成身份验证
四、短信快捷退订
发送特定指令到10010可实现快速退订:
- 编辑短信内容「TD5SJB」
- 发送至联通官方短号10010
- 收到二次确认短信后回复「Y」
五、客服电话办理
拨打10010客服热线的操作指引:
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号码进行身份核验
- 明确告知需取消1元日租卡套餐
- 根据指引完成语音确认操作
六、线下营业厅办理
实体网点办理需注意以下事项:
- 携带身份证原件及手机SIM卡
- 确认账户无欠费及合约限制
- 签署业务变更确认单
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