确认锁定状态
当设备显示”SIM卡已锁定”时,首先进入设置-蜂窝网络检查是否开启SIM卡PIN码保护。若连续输错三次PIN码,系统将自动锁定SIM卡。
联系运营商解锁
若确认是运营商网络锁,需执行以下步骤:
- 拨打运营商客服电话核实合约状态
- 提交设备IMEI码申请解锁
- 等待官方发送解锁确认邮件
- 连接iTunes完成最终解锁
使用官方解锁工具
苹果官方提供以下解决方案:
- 通过Apple支持App提交服务请求
- 访问checkcoverage.apple.com验证设备状态
- 使用iCloud远程解锁功能(需双重认证)
重置网络设置
当系统错误导致异常锁定时,可尝试:
- 进入设置-通用-传输或还原iPhone
- 选择”还原网络设置”
- 重新插入SIM卡并重启设备
更换SIM卡尝试
排除物理损坏的可能性:
- 借用其他运营商的可用SIM卡测试
- 使用SIM卡适配器检查卡槽接触
- 前往运营商网点更换新SIM卡
联系苹果官方支持
若上述方法无效,建议:
- 通过Apple官网预约Genius Bar服务
- 携带购机发票和身份证明原件
- 配合技术人员进行硬件诊断
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