服务热线
广电宽带24小时服务专线：96196 或 0515-88881234。故障报修时请准备好宽带账号信息，描述具体故障现象（如错误代码、断网时间等）。
线上报修
通过以下渠道可提交电子报修单：
- 广电网络微信公众号：关注「响水广电服务」
点击「自助服务」 - 官方网站：www.xsgdw.com 首页「在线报修」入口
常见故障自查
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 重启设备并等待5分钟
- 确认宽带费用是否到期
- 测试其他设备能否联网
维修流程说明
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 大面积断网 | 2小时内响应 |
| 个人用户故障 | 24小时内处理 |
服务时间
线下营业厅工作时间：
工作日 08:30-18:00（周末及节假日正常值班）
紧急故障处理提供7×24小时上门服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/175389.html
