功能概述
富通网络电话的自动呼叫转移功能允许用户将呼入电话转接到预设号码，确保重要来电不遗漏。本指南详细介绍不同设备端的设置流程。
准备条件
开始设置前请确认：
- 已激活企业管理员权限
- 目标转移号码处于可用状态
- 设备已安装最新版客户端
网页端设置
通过管理后台配置的步骤：
- 登录富通企业门户
- 进入「通话设置」→「转移规则」
- 选择触发条件（无应答/忙线）
- 输入目标转移号码并保存
手机APP设置
移动端快速设置流程：
- 打开APP进入「设置」菜单
- 点击「通话管理」选项
- 启用「智能转移」开关
- 设置转移条件与目标号码
验证方法
完成设置后建议进行测试：
- 使用测试号码发起呼叫
- 观察转移触发条件
- 检查目标设备接收情况
常见问题
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 转移未生效 | 检查网络连接状态 |
| 提示权限不足 | 联系管理员授权 |
| 号码格式错误 | 添加国际区号前缀 |
通过本指南的系统设置，用户可实现7×24小时智能呼叫转移。建议定期检查转移规则的有效性，并根据业务需求及时调整配置参数。
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