准备工作
在开始配置前，请确保已具备以下条件：
- 企业管理员账号权限
- 最新版易聊客户端（v3.2+）
- 已连接测试话机设备
登录管理后台
访问易聊官方网站，通过以下步骤进入管理系统：
- 点击右上角「管理员登录」
- 输入企业ID和密码
- 完成二次验证（短信/邮箱）
进入自动接听设置
在控制面板左侧导航栏，依次选择：
- 「语音设置」模块
- 「智能应答」子菜单
- 「自动接听配置」选项卡
配置接听规则
在参数设置区域需完成以下关键配置：
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| 响应延迟 | 2-5秒 |
| 非工作时间处理 | 转语音信箱 |
| 黑名单过滤 | 启用 |
测试功能有效性
完成设置后，建议通过以下方式验证：
- 使用备用号码发起呼叫
- 检查系统日志记录
- 测试不同时段响应策略
通过上述步骤可快速部署自动接听功能，建议定期检查系统日志并根据业务需求优化响应策略。特殊行业用户需注意遵守当地通信管制法规。
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