服务定义
北京联通宽带跨区移机服务是指用户因搬迁等原因,需要将原有宽带业务迁移至新地址的便民服务。该服务支持北京市行政区域内不同区县间的宽带迁移。
申请条件
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 移机前后地址需属不同行政区
- 需保持原套餐资费不变
办理方式
- 线上办理:登录中国联通APP,进入「宽带专区」提交移机申请
- 营业厅办理:携带身份证件到就近联通营业厅
- 电话预约:拨打10010客服热线转人工服务
所需材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 原宽带开户凭证(可选)
- 新地址房产证明或租赁合同
费用说明
项目 | 标准 |
---|---|
移机费 | 158元/次 |
设备调试费 | 免费 |
光猫押金 | 100元(可退还) |
注意事项
建议提前3个工作日办理申请,移机期间可能出现短暂断网。如新地址无端口资源,需等待线路扩容。移机完成后请及时测试网络速度。
通过以上指南,用户可顺利完成北京联通宽带跨区移机申请。建议优先选择线上办理渠道以节省时间,办理前务必确认新地址的线路覆盖情况,并提前备份重要网络设置。
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