当前市场现状
部分地区的电信运营商在推广宽带套餐时，会将固定电话作为必选服务绑定销售。这种现象主要集中于以下场景：
- 老式小区的基础设施限制
- 特定优惠套餐组合
- 企业用户专线业务
政策规定解读
根据工信部《关于规范电信服务协议有关事项的通知》，运营商不得强制用户接受不需要的服务。重要条款包括：
- 用户有权选择独立宽带服务
- 套餐费用需明确拆分说明
- 禁止隐性捆绑消费
用户选择权
消费者可通过以下方式维护权益：
- 要求运营商出示服务协议明细
- 对比不同渠道的套餐方案
- 通过客服渠道申请服务解绑
办理注意事项
办理时需特别注意：
- 确认合同是否标注”可选服务”
- 核查月租费包含的具体项目
- 保留业务受理单作为凭证
根据现行政策，用户可自主选择是否开通固话服务。建议办理时主动提出需求，仔细核对账单明细，必要时可向通信管理局投诉违规捆绑行为。
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