虚销问题的定义
物联卡虚销指运营商通过虚假流量统计、套餐缩水或隐藏扣费等方式，导致用户实际使用量被夸大计费的行为。常见表现包括：
- 设备休眠时仍产生流量消耗
- 套餐余量异常快速耗尽
- 计费周期与合同条款不符
资费套餐检查
通过以下步骤验证套餐真实性：
- 比对合同约定的流量/通话单位
- 记录每日基础设备消耗量
- 计算理论最大使用周期
| 项目 | 合同标准 | 实际检测 |
|---|---|---|
| 月流量 | 100MB | 83MB |
| 信号强度 | >3格 | 2格 |
流量使用记录
通过运营商平台导出详细使用日志，重点检查：
- 设备离线期间的异常数据包
- 高频次小额流量消耗
- 不同时段流量波动曲线
合同条款核实
特别注意三类关键条款：
- 流量计算方式（上行/下行分离计费）
- 套餐重置规则（自然月/激活周期）
- 停机保号费用标准
网络稳定性监测
使用专业工具进行持续监测：
- Ping测试丢包率
- DNS解析成功率
- 信号强度波动记录
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