前提条件
成功退订合约机需满足以下基本要求：
- 合约期已满或符合提前解约条款
- 设备无严重物理损坏且功能正常
- 已结清所有未付账单
- 持有有效身份证件和原始合约文件
准备材料
办理退订时需携带以下资料：
- 本人有效身份证件原件
- 原始购机合同及发票
- 完整包装盒及全部配件
- 最近三期话费缴费凭证
办理流程
标准退订流程分为五个步骤：
- 致电运营商客服确认解约资格
- 预约线下营业厅服务时段
- 设备检测与功能验证
- 签署终止协议文件
- 领取解约确认函
费用结算
- 违约金：合约期未满需支付剩余月租的30%-50%
- 设备折损费：根据使用时长分级计算
- 服务手续费：50-100元行政处理费
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份手机数据
- 保留解约凭证至少6个月
- 确认套餐余量清零
- 检查是否存在绑定服务
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