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一、短信退订：两步完成操作
通过短信退订20元流量包是最快捷的方式。中国移动用户只需编辑短信内容“QXGPRS”，发送至10086，系统将自动受理并发送退订确认通知。若未收到回复，建议检查短信指令是否正确，部分用户反映直接发送“TD”可能无效。
二、APP退订：可视化操作指南
使用中国移动掌上营业厅APP退订更直观：
- 打开APP，点击底部导航栏“我的”进入个人中心；
- 选择“已订业务”查看当前套餐；
- 找到20元流量包，点击“退订”按钮并确认即可。
三、电话客服退订：人工辅助更安心
拨打10086客服热线，根据语音提示选择“业务办理”或直接转接人工服务。向客服说明需退订的20元流量包，提供手机号码验证身份后即可完成退订。此方式适合不熟悉线上操作的用户。
四、网上营业厅退订：全程在线办理
登录中国移动官网（www.10086.cn），进入“个人中心-已订业务”页面，找到流量包列表中的20元套餐，点击“退订”按钮。全程无需下载APP，支持电脑端操作。
五、操作是否复杂？总结与建议
退订20元流量包的操作整体较为简单：
- 便捷性排序：短信＞APP＞网上营业厅＞电话客服；
- 生效时间：退订成功后，流量包通常于次月失效；
- 注意事项：若流量包属于合约活动，需先履行合约条款。
建议优先使用短信或APP退订，耗时约1-3分钟即可完成。
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