短信退订流程
通过短信退订是最快捷的方式。中国电信用户可编辑短信内容“QXTC”发送至10001，收到确认短信即完成退订。若需查询已开通业务，发送“0000”至10000号获取套餐列表后，回复“TD+数字序号”取消指定套餐。
人工客服退订
拨打运营商客服热线（电信10000/移动10086），按语音提示选择人工服务，提供身份证号、手机号码核验身份后，明确要求取消“9元无限流量套餐”。若遇合约期限制，可提出向工信部申诉强制解约。
线上自助退订
通过官方渠道完成退订：
- 登录中国电信APP，进入“查询办理-套餐”页面选择退订
- 访问运营商官网，在“我的业务”页面取消订单
- 微信小程序搜索属地服务入口（如广东10000号）办理
线上退订需注意次月生效规则。
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员出示证件说明退订需求
- 填写退订申请表并确认生效时间
- 领取加盖公章的业务回执单
合约期内退订需现场确认违约金金额。
注意事项与退费说明
退订后余额处理需注意：
| 运营商 | 退费周期 | 办理渠道 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 次月10日起 | 微信小程序 |
| 中国移动 | 3-5工作日 | 掌上营业厅 |
建议保留退订凭证，合约期内退订需通过工信部申诉通道。
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