一、通过运营商官方APP退订
这是最便捷的退订方式，支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商用户：
- 下载运营商官方APP并登录账号
- 在搜索栏输入「已订业务」或进入「个人中心」
- 找到「哔哩哔哩免流包」点击退订按钮
- 完成身份验证后确认退订操作
二、在B站APP内操作退订
适用于已激活免流量服务的用户：
- 打开哔哩哔哩APP进入「我的」页面
- 点击「免流量服务」选项
- 在服务详情页直接关闭相关业务
三、拨打客服热线退订
各运营商客服电话及操作流程：
| 运营商 | 电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
接通后按语音提示选择人工服务，提供身份证号等验证信息办理退订
四、微信公众号自助办理
通过运营商官方公众号办理：
- 关注「中国移动10086」等运营商公众号
- 绑定需要退订的手机号码
- 在菜单栏选择「服务大厅→业务办理」
- 找到目标流量包进行退订
五、线下营业厅办理
需携带身份证原件至运营商营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 签署业务变更确认单
- 获取纸质退订凭证
推荐优先使用运营商APP或客服热线办理退订，平均处理时效最快（即时生效）。如遇套餐已扣费未使用可申请费用返还，未激活的实体卡可通过订单查询页面取消申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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