退订前须知
在退订流量包前，请确认您的套餐状态：
- 检查流量包是否在合约期内
- 确认退订后的替代流量方案
- 了解可能产生的费用变更
短信退订方法
发送指定指令至10086：
- 编辑短信
QXLLB - 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
手机APP退订
通过中国移动官方APP操作：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”已订业务”页面
- 选择需要退订的流量包
- 点击”立即退订”确认
客服热线退订
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退订的业务
营业厅办理
线下营业厅办理流程：
- 携带本人身份证原件
- 在取号机选择”业务办理”
- 向工作人员提出退订需求
- 签署业务变更确认单
常见问题
用户常遇到的问题解答：
- 当月退订次月生效
- 剩余流量不可结转
- 退订后即时停止扣费
建议用户根据使用习惯选择最便捷的退订方式，通过官方渠道操作可确保业务变更安全可靠。若遇到套餐资费异常，请及时联系客服核查处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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