准备必要信息
在退订套餐前，需准备好以下材料：
- 本机手机号码
- 身份证号码（实名认证用户）
- 当前套餐名称/代码
短信退订方式
发送特定指令到10086：
- 编辑短信内容”TD套餐代码”
- 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
客服热线退订
拨打10086客服电话：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知需退订的套餐名称
官方网站退订
通过中国移动官网操作：
- 登录官方网站（www.10086.cn）
- 进入”个人中心-我的套餐”
- 选择需退订的套餐执行取消
移动APP操作
使用中国移动APP退订：
- 打开APP进入”我的”页面
- 选择”已订业务”选项
- 找到目标套餐点击退订
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程：
- 携带身份证原件前往营业厅
- 取号排队等待办理
- 签署业务变更确认单
注意事项
套餐退订可能存在生效周期，部分合约套餐需缴纳违约金，建议操作前确认套餐协议条款。
通过以上多种渠道均可完成套餐退订，推荐优先使用线上自助服务。退订后建议查询最新套餐余量，避免影响正常通信服务。
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