本文提供多种官方退订方式说明及分步操作指引
短信退订
发送指定指令到10086服务号码：
- 查询已订购业务：发送短信”CXZD”至10086
- 退订指定套餐：发送”TD+套餐编号”至10086
- 根据回复短信确认操作
APP退订
通过中国移动官方APP操作：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的”-“已订业务”
- 选择需要退订的套餐
- 点击”退订”并确认协议
客服退订
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退订的套餐名称
- 确认退订生效时间
营业厅退订
线下实体网点办理流程：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 服务密码（可选）
官网退订
通过官方网站操作步骤：
- 登录中国移动网上营业厅
- 进入”业务办理”页面
- 在”我的订单”中查找套餐
- 选择退订服务并提交申请
注意事项
退订前请确认套餐剩余有效期，部分合约套餐需缴纳违约金。建议在套餐到期前3个工作日办理，退订操作成功后将会收到10086的确认短信。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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