套餐退订前提条件
在退订保号套餐前，请确认：
- 账户无欠费或未出账费用
- 套餐不在合约期内
- 已确认替代套餐方案
手机APP退订流程
通过中国联通官方APP退订：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 点击「退订当前套餐」
客服热线退订方法
拨打10010客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐业务
- 根据提示选择人工服务
营业厅办理指南
线下营业厅办理需携带：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 服务密码 | 6位数字密码 |
建议优先通过线上渠道办理退订，若遇系统问题可转人工客服处理。退订成功后建议保留业务回执，并在次月核查账单变更情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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