一、确认流量包状态
操作前需先确认已开通任我看流量包，可通过以下方式查询：
- 发送短信”0000″至10086获取业务列表
- 登录中国移动APP，在「我的服务-已订业务」查看
- 拨打10086按语音提示查询
二、短信退订方法
最快捷的退订方式：
- 新建短信内容”QXLLTC”
- 发送至10086服务号码
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订
三、移动APP退订流程
通过官方APP操作步骤：
- 打开中国移动APP进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看套餐列表
- 找到任我看流量包点击「退订」按钮
- 二次确认后完成操作
四、电话客服退订
适合不熟悉线上操作的用户：
- 拨打10086接通人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确告知需退订的套餐名称
- 等待短信确认退订结果
五、线下营业厅办理
实体服务网点操作规范：
- 携带本人身份证原件及服务密码
- 在业务办理窗口填写退订申请表
- 保留退订凭证以备查证
六、取消自动续费
防止次月自动订购的注意事项：
- 在退订时勾选「取消自动续费」选项
- 退订成功后再次查询业务状态
- 建议关闭小额免密支付功能
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