一、退订方式总览
- 中国电信小米卡:支持官网、短信、APP、客服电话、营业厅5种退订渠道
- 中国联通小米卡:可通过APP、客服电话、网上营业厅办理
- 小米移动卡:需拨打客服电话或线下办理销户
二、快捷退订方法
1. 短信退订(仅限电信用户)
- 发送
0000
至10000
按提示操作 - 发送
QXTC
至10001
直接退订
2. APP退订(通用)
电信/联通用户操作流程:
- 登录运营商官方APP
- 进入「业务办理」→「套餐管理」
- 选择目标套餐完成退订
三、注意事项
- 合约套餐提前解约可能产生违约金,建议先咨询客服
- 退订操作次月生效,当月费用仍按原套餐收取
- 需确认是否关联自动扣费服务,建议同步解除支付绑定
四、常见问题
- 电信/联通用户:次月1日生效
- 小米移动用户:销户立即生效
五、操作建议
推荐优先选择运营商APP自助退订,可实时查看办理进度。如遇合约限制或费用争议,建议保留短信确认记录和通话录音作为凭证。
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