短信退订流程
通过短信退订是最快捷的方式，中国移动用户可编辑特定指令：
- 发送”TD”至10086，根据回复短信确认退订
- 部分流量包需发送”QXGPRS”指令完成退订
- 收到退订确认短信后需二次回复验证
手机APP退订指南
使用中国移动官方APP操作流程：
- 登录后进入”我的”-“已订业务”
- 在”增值业务”页面选择目标流量包
- 点击”退订”按钮完成操作
电话客服操作步骤
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供手机号码及身份证信息验证
- 明确告知需退订的流量包名称
网上营业厅退订方法
电脑端操作流程：
- 登录官网进入”业务办理”-“手机套餐”
- 在套餐列表中找到目标流量日包
- 点击”关闭”按钮完成退订
退订注意事项
退订前需确认以下事项：
- 合约期内流量包不可退订
- 已使用流量费用不予退还
- 叠加包需单独退订
建议退订后通过短信或APP查询业务状态，确保操作生效。如遇问题可保留退订记录凭证，通过官方渠道申诉。
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