准备材料
办理退订前需准备以下信息：
- 本人有效身份证原件
- 广电电话卡号码
- 最近一期缴费凭证
客服电话退订
通过官方客服办理退订：
- 拨打96123转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 确认剩余话费处理方式
- 获取退订业务回执编码
营业厅办理
线下实体网点操作流程：
- 查询就近营业厅位置
- 提交身份证件原件核验
- 填写《销户申请表》
- 签署终止服务协议
在线渠道退订
通过官方网站办理步骤：
- 登录广电网络网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证扫描件
- 等待短信确认通知
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余话费需在退订后30日内提取
- 号码回收后将无法恢复
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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