套餐退订前提
在办理退订前，请确认您的套餐合约已到期且无欠费记录。若处于合约期内提前解约，可能需要支付违约金。
手机端操作步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「当前在用套餐」
- 点击「退订服务」并确认
客服热线流程
拨打运营商客服电话（例：10086/10010），根据语音提示：
- 按3进入套餐服务
- 按2选择人工服务
- 提供身份验证信息
营业厅办理须知
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 工作日：09:00-18:00
- 节假日：部分网点休息
注意事项
退订后次月生效，当月剩余流量和通话时长仍可继续使用。建议在套餐到期前5个工作日办理，避免自动续约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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