确认当前服务状态
在退订前请通过以下方式确认是否已开通该服务：
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面查看
- 拨打客服查询热线*111#
通过官方渠道退订
推荐使用的官方退订途径：
- 运营商手机客户端（中国移动/联通/电信）
- 微信公众号自助服务
- 官网个人账户管理中心
短信退订方法
发送指定格式短信至运营商服务号：
编辑短信内容「TDLL50」 发送至10086 （中国移动用户）
人工客服退订
若自助退订失败，可尝试以下步骤：
- 拨打运营商客服电话（移动10086/联通10010）
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份证信息验证后办理退订
注意事项
- 退订次月生效，当月费用不退
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留退订成功的短信回执
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