一、中国电信APP退订
通过官方应用实现自助退订是最便捷的方式：
- 打开中国电信APP并使用手机号登录账户
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 在「我的流量」中查看已订购套餐
- 选择目标流量包点击「退订」按钮
- 输入验证码完成二次确认
二、短信指令退订
无需联网的快捷退订方式：
- 发送
TD 套餐名称至10001（如：TD流量100MB） - 发送
QXTC至10001查询已订购套餐 - 收到退订确认短信即操作成功
三、电话客服退订
人工服务适用特殊场景：
- 拨打10000客服热线转人工服务
- 提供身份证号和手机号码核验身份
- 明确告知需退订的流量包名称
- 确认短信通知退订结果
四、网上营业厅退订
网页端操作流程：
- 访问中国电信官网登录账户
- 进入「流量服务」管理页面
- 在「已订购业务」中选择退订项目
- 完成短信验证确认操作
五、线下营业厅办理
需携带以下材料办理：
- 机主身份证原件
- 已实名认证的手机卡
- 签署业务变更确认单
注意事项
退订前需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量退订后立即失效
- 次月生效的套餐需在月底前办理
- 建议退订后重启设备验证
中国电信提供APP、短信、电话、网页、线下五种退订渠道，用户可根据场景选择最便捷方式。推荐优先使用官方APP实现自助退订，涉及合约套餐或复杂业务时建议通过人工客服办理。所有操作完成后建议通过「CXTD」短信指令查询退订状态。
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