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一、流量包退订方式
用户可通过以下五种方式退订中国电信流量包：
- 中国电信APP操作
- 登录APP后点击【查询办理】-【流量包退订】
- 选择对应流量包完成退订验证
- 短信退订
- 发送”TD 退订”至10001
- 收到确认短信即退订成功
- 电话客服退订
- 拨打10000转人工服务
- 提供个人信息后申请退订
- 线下营业厅办理
- 携带身份证至电信营业厅
- 由工作人员完成退订操作
- 网上营业厅退订
- 登录189.cn官网
- 在流量服务板块选择退订
二、退订生效时间说明
不同退订方式的生效时间有所差异：
- 短信/APP退订：次月生效，当月仍可继续使用剩余流量
- 电话客服退订：可选择立即生效或次月生效
- 线下营业厅退订：支持立即生效（需支付已使用流量费用）
三、注意事项与常见问题
退订前需特别注意以下事项：
- 合约期限制
- 合约期内退订需支付违约金
- 可通过发送”CXLLB”至10001查询合约状态
- 费用清算
- 退订前需结清所有欠费
- 已使用的流量费用仍需支付
- 业务替代方案
- 建议退订前确认替代套餐
- 避免退订后出现流量超额扣费
结论
通过中国电信APP或短信退订为最便捷方式，通常可在1分钟内收到退订成功的短信通知。若涉及合约期退订，建议优先通过线下营业厅确认违约金金额。退订后建议保留短信凭证，以便后续费用争议时作为依据。
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