一、确认当前套餐状态
登录移动官方APP，依次点击「我的」-「已订业务」，查询免流量套餐的有效期和退订规则。
二、通过短信退订
发送指定指令到10086：
- 编辑短信内容「TDLLTC」
- 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
三、使用手机APP退订
操作流程如下：
- 打开「中国移动」APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「我的订单」找到目标套餐
- 点击「退订」并完成验证
四、拨打客服电话退订
拨打10086转人工服务，按以下步骤操作：
- 语音提示选择「业务办理」
- 向客服提供身份证号验证
- 明确要求退订免流量套餐
五、注意事项
退订前需特别注意：
- 套餐剩余流量不会结转
- 部分合约套餐需支付违约金
- 退订后次月生效
通过短信、APP或客服渠道均可完成退订，建议优先使用APP自助操作。退订前请确认套餐合约期限，避免产生额外费用。操作完成后建议核查当月账单确认退订状态。
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