一、确认套餐条款
首先登录移动营业厅APP或官网，进入「我的套餐」页面，查看光纤猫设备的绑定协议。重点关注以下内容：
- 设备是否在免费租用期内
- 提前解约的违约金条款
- 设备返还地址与时间要求
二、联系客服申请退订
通过以下任一方式提交退订申请：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务
- 在官方APP的在线客服对话框输入「光纤猫退订」
- 携带身份证至线下营业厅办理
三、归还光纤猫设备
收到退订确认短信后，请按以下步骤操作：
- 将设备及配件放入原包装盒
- 在指定时间内送至就近营业厅
- 索取加盖公章的设备回收凭证
四、确认费用结算
次月账单生成后需重点核查：
- 设备折旧费是否扣除
- 押金返还状态
- 套餐费用变更生效时间
五、注意事项
退订过程中需特别注意：
- 保留所有书面沟通记录
- 设备损坏可能产生赔偿费用
- 宽带服务将随设备退订终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1757440.html
