一、退订前的准备工作
在退订联想保号套餐前，请确认以下信息：
- 登录联想账户的注册手机号或邮箱
- 套餐绑定的设备序列号或订单编号
- 当前套餐的生效时间和剩余服务周期
二、通过官方客服退订
拨打联想客服热线400-990-8888，按以下步骤操作：
- 选择语言后按”3″键进入售后服务
- 根据提示输入设备序列号
- 向客服人员明确说明退订需求
- 验证身份信息完成退订
三、通过线上平台自助退订
登录联想官网会员中心操作流程：
- 访问service.lenovo.com并登录账户
- 进入”我的套餐”管理页面
- 选择需要退订的保号套餐
- 点击”终止服务”并确认协议
四、线下服务网点办理
携带以下材料前往联想授权服务网点：
- 设备购买发票或电子凭证
- 有效身份证件原件
- 绑定的手机SIM卡
五、退订后的注意事项
退订成功后需注意：
- 剩余服务期费用按日折算退回原账户
- 设备保修服务可能受影响
- 再次订阅需间隔30个自然日
通过以上任一渠道完成退订后，系统将在24小时内发送确认短信至注册手机号。建议退订前备份相关服务数据，若遇到操作问题可联系在线客服获取帮助。
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