一、手机营业厅退订
通过中国联通APP退订是最常用的方式，具体操作步骤如下：
- 打开最新版中国联通APP，点击底部【服务】标签
- 在左侧导航栏选择【5G】选项
- 进入【5G升级包】业务页面
- 点击红色【退订】按钮完成操作
二、短信快速退订
合约未生效的流量包可通过短信指令退订：
- 编辑短信内容：TD5GSJB
- 发送至10010服务号码
- 等待系统自动回复确认短信
三、在线客服办理
APP内置在线客服支持即时退订操作：
- 在APP首页点击【在线客服】入口
- 输入「人工」触发转接人工服务
- 提供手机号码验证身份
- 明确告知退订需求
四、人工电话退订
拨打10010客服热线的操作要点：
- 根据语音提示按「0」转人工服务
- 提供身份证号进行身份核验
- 明确说明需要取消的套餐名称
- 等待系统发送退订确认短信
五、线下营业厅办理
实体网点办理需要携带的证件和注意事项：
- 本人携带身份证原件办理
- 确认办理网点的营业时间
- 要求开具业务变更回执单
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