一、退订前的必要准备
退订套餐前需确保：① 已绑定手机号的身份证原件 ② 当前套餐合约状态 ③ 确认保留号码的意愿。建议通过中国联通APP查询当前套餐详情，路径：我的 > 套餐 > 当前套餐。
二、线上退订操作流程
方法一：手机营业厅APP
- 打开联通手机营业厅APP并登录账号
- 进入「我的」>「套餐」管理页面
- 选择需要退订的套餐点击「退订」按钮
方法二：官方网站退订
- 访问联通官网(www.10010.com)并登录
- 在「业务办理」中选择「套餐退订」
- 勾选需退订的套餐提交申请
方法三：微信客服退订
关注「中国联通客服」公众号，通过对话框发送「退订套餐」，按提示选择需退订的业务。
三、线下营业厅退订方式
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 向工作人员说明退订需求
- 签署套餐变更确认单
四、特别注意事项
- 套餐退订后自动保留原号码
- 次月生效的套餐需在月底前办理退订
- 合约期内退订可能影响信用评级
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