线上退订操作指南
中国联通提供多种线上退订渠道,用户可通过官方APP、网上营业厅或微信公众号完成套餐变更,无需前往线下营业厅。
通过中国联通APP退订
操作流程:
- 打开「中国联通」APP并登录账户
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」业务
- 在有效套餐列表中选择「退订」
- 确认业务协议并提交申请
官网自助服务退订
电脑端用户可访问联通网上营业厅:
- 登录后进入「我的套餐」管理页
- 查找「当前套餐」模块
- 点击「退订」按钮获取短信验证码
- 完成身份验证后提交退订请求
其他退订方式
若线上操作遇到问题,可选择:
- 拨打10010客服热线(按3号键转人工)
- 携带身份证至营业厅办理
- 通过官方微信公众号「中国联通微厅」咨询
注意事项
退订前请确认:
- 套餐合约是否到期
- 剩余话费是否满足最低消费要求
- 退订生效时间为次月1日
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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