如何退订联通月包流量？操作步骤有哪些？

• 一、通过中国联通APP退订流量包
• 二、短信快捷退订方式
• 三、拨打客服电话人工退订
• 四、官网在线退订操作
• 五、退订失败处理方案

一、通过中国联通APP退订流量包

登录中国联通APP后，点击底部导航栏「服务」-「办理」-「增值业务退订」，在已订购业务列表中找到目标流量包，点击「退订」按钮完成操作。若未找到入口，可尝试在「客户服务」-「已订业务」中查看退订选项。部分套餐需验证短信动态码，退订成功后系统将发送确认通知。

二、短信快捷退订方式

发送短信指令TDLLB至10010，系统将自动退订当前生效的月包流量。若需指定退订业务，可先发送CXLLB查询已订购流量包编号，再发送TD+序号退订特定套餐。

三、拨打客服电话人工退订

拨打10010后按以下流程操作：

1. 选择普通话/方言服务
2. 按「0」转人工客服
3. 提供身份证号验证身份
4. 说明需退订的流量包名称
5. 记录客服提供的退订工单号

四、官网在线退订操作

通过电脑浏览器访问中国联通官网(www.10010.com)：

• 登录后点击「我的套餐」查看流量包
• 勾选需退订的月包流量套餐
• 确认退订条款后提交申请
• 退订结果将在24小时内短信通知

五、退订失败处理方案

若遇系统退订失败，可通过APP「我要投诉」提交费用争议申诉，或通过以下渠道处理：

结论：建议优先使用APP自助退订，次选短信或电话渠道。退订后需关注次月账单确认扣费终止，若流量包已生效，剩余流量仍可使用至周期结束。