一、通过APP退订操作
登录中国联通APP（版本9.2+），按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 在服务页选择「我已订购」入口
- 在已订购列表中找到目标流量包，点击「退订」按钮
- 输入短信验证码完成身份认证
二、官网网页端退订
访问中国联通官方网站（10010.com）：
- 登录个人账户后进入「我的套餐」页面
- 在已生效业务列表中选择退订项目
- 通过短信二次验证确认退订操作
三、短信退订方式
编辑特定指令短信发送至10010：
- 标准指令格式：QXLL+流量包价格（如QXLL50）
- 需使用本机号码发送
- 次月生效的流量包需在扣费前操作
四、客服协助退订
当自助操作失败时建议：
- 拨打10010转人工客服
- 通过APP「投诉保障工单」提交申请
- 保留退订成功的短信凭证
注意事项
退订操作需注意以下要点：
- 月末最后一天可能无法即时退订
- 合约期内流量包可能有违约金
- 次月生效的流量包需提前5天退订
通过官方APP和网站可快速完成流量包退订，建议优先使用自助服务渠道。如遇系统异常或合约限制，应及时通过客服渠道处理并保留操作凭证。特殊套餐退订建议提前咨询10010客服确认细则。
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