一、通过中国联通APP退订
这是最便捷的自助退订方式，操作步骤如下：
- 打开中国联通APP，点击右下角【我的】
- 在「我的服务」中找到【我已订购】入口
- 选择需要退订的流量包，点击【退订】按钮
- 确认退订信息后完成操作
二、发送短信快捷退订
针对部分流量包支持短信退订：
- 编辑短信内容：TDLLB
- 发送至联通官方号码10010
- 系统将自动退订并发送确认短信
三、拨打客服电话退订
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「业务办理」
- 转接人工客服说明退订需求
- 提供手机号码和服务密码验证身份
- 确认退订生效时间
四、线下营业厅办理退订
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 查询当前订购的流量包明细
- 填写业务变更申请表完成退订
五、投诉渠道处理退订
若遇退订失败可进行投诉：
- 在APP内提交投诉工单（路径：服务-投诉）
- 选择「费用争议-手机流量争议」分类
- 详细描述退订失败的具体情况
- 等待48小时内专员回电处理
注意事项
退订操作需注意：退订次月生效的流量包仍可使用当月剩余流量；涉及退费需保留业务办理凭证；叠加流量包可能影响主套餐用量。
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