方法一:手机营业厅APP退订
登录中国联通官方APP,依次点击「服务」→「办理」→「流量包管理」,选择需要退订的套餐,点击「退订」按钮并确认操作。
- 打开联通营业厅APP并登录账户
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 找到目标流量包点击退订
方法二:短信指令退订
编辑特定指令短信发送至10010,格式为:TDLL[空格]套餐编号(示例:TDLL 12345)。
套餐类型 | 指令格式 |
---|---|
日包 | TDLL RJ |
月包 | TDLL YJ |
方法三:客服热线退订
拨打10010客服热线,根据语音提示选择人工服务,提供身份证验证信息后即可申请退订。
- 服务时间:每日8:00-22:00
- 需准备:本机号码和服务密码
方法四:线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅,在业务办理窗口填写《增值业务退订申请表》完成退订操作。
注意事项
退订成功后次月生效,当月剩余流量仍可继续使用。部分合约套餐需支付违约金,建议退订前确认协议条款。
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