准备必要信息
在开始退订前，请确保准备好以下材料：
- 联通手机号码及服务密码
- 最近三笔流量包扣费记录
- 有效身份证件扫描件
退订操作步骤
通过联通官方渠道退订流量包：
- 登录中国联通APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择目标流量包点击退订
- 接收并确认短信验证码
退费申请流程
成功退订后申请费用返还：
- 致电10010客服热线
- 提供扣费记录及退订凭证
- 填写电子版退费申请表
- 等待3-5工作日审核
注意事项
- 月末最后三天无法办理退订
- 已使用流量不享受退费
- 合约期内套餐需支付违约金
常见问题
Q：退费到账时间？
A：审核通过后次月10日前原路返还。
Q：线下办理需要材料？
A：需携带身份证原件及服务协议。
通过官方渠道按照规范流程操作可顺利完成退订及退费申请，建议保留所有操作凭证以备后续查询。如遇系统问题，可前往营业厅办理人工服务。
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