一、退订前准备
在操作退订前，请准备好以下材料：
- 购买套餐时的订单凭证
- 手机卡背面的ICCID号码
- 有效身份证件照片
二、线上退订步骤
通过官方渠道进行退订的操作流程：
- 登录麦当劳会员中心网站
- 进入「我的订单」页面
- 找到含手机卡的套餐记录
- 点击「服务退订」并提交申请
三、线下退订方式
可选择以下任一服务网点办理：
- 带有「套餐服务」标识的麦当劳门店
- 合作运营商营业厅（需携带手机卡）
四、注意事项
退订过程中需特别注意：
- 套餐激活后7日内可免费退订
- 已使用的流量费用将按标准资费扣除
- 实体卡需在退订后10日内寄回
五、常见问题
用户高频咨询问题解答：
- 线上申请：3个工作日内处理
- 线下办理：即时生效
通过以上步骤可顺利完成手机卡退订，建议优先选择线上渠道以提高处理效率。如遇系统问题，请及时联系客服人员获取帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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