材料准备清单
办理宽带迁移业务时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 联通宽带业务受理单（可选）
办理流程步骤
- 拨打10010客服热线预约迁移
- 携带材料至最近联通营业厅
- 签署宽带迁移协议书
- 等待工程师上门安装调试
- 验收新址网络服务
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 迁移期间可能中断服务8-24小时
常见问题解答
Q：迁移费用如何计算？
A：根据套餐类型不同收取100-300元不等的迁移服务费
服务承诺
北京联通承诺在受理申请后72小时内完成迁移施工，遇法定节假日顺延。提供迁移后7×24小时网络保障服务。
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