网络稳定性评估
选择网络电话软件时，需优先验证其网络适应性：
- 支持QoS（服务质量）优先级标记
- 具备带宽动态调整能力
- 提供网络延迟实时监测功能
编解码器支持
优质的音频编解码器直接影响通话清晰度：
- 优先选择支持G.711/G.729标准的产品
- 验证是否包含Opus等自适应编解码器
- 检查丢包补偿技术的实现效果
服务商基础设施
服务商的服务器部署直接影响通话质量：
| 地区 | 建议节点数 |
|---|---|
| 国内 | ≥5个骨干节点 |
| 国际 | 覆盖主要贸易地区 |
兼容性与易用性
需确保软件适配现有办公环境：
- 支持多终端同步登录
- 提供API对接企业系统
- 具备会议协作功能模块
安全功能验证
通话加密机制不可或缺：
- TLS 1.3传输层加密
- SRTP媒体流保护
- 双因素身份认证支持
测试与试用策略
正式采购前必须进行：
- 高峰时段压力测试
- 跨国节点连通性测试
- 故障切换恢复演练
选择专业网络电话软件需要从技术架构到服务能力的全方位评估，建议通过实际场景测试验证服务商承诺的SLA指标，同时关注软件的可扩展性以适应企业未来发展需求。
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