一、价格对比
长城宽带主打低价策略，50M套餐年费通常在300-500元区间，而广电宽带基础套餐价格略高，但会捆绑有线电视服务。若单纯考虑网络资费，长城宽带更具价格优势；但需要电视服务的用户，广电套餐可能更划算。
二、网络速度与稳定性
广电宽带依托有线电视光纤网络，晚高峰时段表现更稳定；长城宽带采用二级运营商线路，部分地区可能出现延迟波动。建议通过以下测试指标对比：
- 工作日20:00-22:00的下载速度
- 多设备同时在线时的ping值
- 国际网站访问速度
三、覆盖范围与安装效率
广电网络覆盖集中在城市核心区域，老旧小区渗透率高；长城宽带在新建住宅区布局更广。安装时效方面，两者均承诺72小时内上门，但用户反馈显示广电平均响应时间快12小时。
四、服务质量与售后保障
广电提供7×24小时客服热线，故障报修后工程师4小时内响应；长城宽带部分地区外包维修团队，响应时间可能延长至6-8小时。重要数据：
| 指标 | 广电宽带 | 长城宽带 |
|---|---|---|
| 故障修复率 | 92% | 85% |
| 投诉处理时效 | 1.5工作日 | 2.3工作日 |
五、附加服务对比
广电用户可免费观看基础电视频道，部分套餐包含4K机顶盒；长城宽带侧重网络增值服务，赠送视频网站会员月卡、云存储空间等。若需要影音娱乐整合服务，广电更占优势。
预算有限的年轻用户优先考虑长城宽带，注重稳定性和全家娱乐需求则推荐广电。建议根据所在小区的线路质量进行实地测试，部分区域可能存在显著服务差异。
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