是否需要提前预约?
根据北京联通官方规定,宽带迁移业务需至少提前3个工作日通过官方渠道预约。迁移涉及光缆线路调整和工单派发,未预约用户可能无法及时受理。
预约流程说明
- 登录北京联通网上营业厅或官方APP
- 在「业务办理」中选择「宽带迁移」
- 填写新地址信息并提交身份验证
- 选择工程师上门时间(工作日上午/下午时段)
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
注意事项
迁移期间可能出现2-48小时网络中断,建议避开重要用网时段。迁移完成后需重新配置路由器,若新地址为老旧小区,建议提前确认线路覆盖情况。
北京联通宽带迁移需严格遵守预约制度,用户应提前准备相关材料并规划用网时间。通过线上预约可享受更精准的时段服务,避免现场排队等待。
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