一、检查网络信号强度
首先确认当前位置的4G/5G信号强度，可通过设备管理界面查看信号格数或使用专业检测工具。若信号低于-100dBm，建议移动到窗户附近或空旷区域。在建筑密集区或地下室，可尝试调整设备方向改善接收。
二、优化设备摆放位置
设备周围应避免以下干扰源：
- 金属物体：如文件柜、金属装饰品等
- 电子设备：微波炉、蓝牙设备等
- 墙体遮挡：建议与使用区域保持直线可视
最佳摆放位置为距离地面1-1.5米且靠近窗口的位置。
三、排查设备连接问题
- 重启设备：长按电源键10秒强制重启
- 检查连接数：同时连接设备建议不超过5台
- 更换WiFi信道：通过管理界面切换2.4GHz/5GHz频段
若频繁掉线，建议更换2A标准充电头供电。
四、检查流量与账户状态
通过运营商APP或管理后台确认：
| 检查项 | 正常标准 |
|---|---|
| 剩余流量 | >100MB |
| 套餐有效期 | 未过期 |
| 设备绑定状态 | 已激活 |
欠费或流量耗尽会导致限速至128kbps以下。
五、硬件故障处理
若以上措施无效：
- 尝试更换SIM卡槽测试
- 检查设备指示灯状态（正常应为蓝色常亮）
- 恢复出厂设置：使用取卡针长按Reset孔10秒
设备持续发热超过50℃需立即停止使用。
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