一、资质验证
正规网络电话公司应具备工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》，可通过全国企业信用信息公示系统查询公司注册信息。建议优先选择成立3年以上且无违规记录的企业。
- ICP许可证编号可查
- 营业执照经营范围明确
- 网络安全等级保护认证
二、服务范围
比较不同服务商提供的功能模块，典型服务应包含：
- 多设备接入支持
- 通话录音与存储
- 智能路由分配
三、价格对比
需关注收费模式是否透明，特别注意隐藏费用：
- 按用户数/线路数计费
- 系统维护费占比
- 扩容升级收费标准
四、用户评价
参考第三方平台真实评价，重点考察：
- 通话质量稳定性
- 故障响应速度
- 系统更新频率
五、售后支持
优质服务商应提供：
- 7×24小时技术支持
- 现场部署服务
- 定期使用培训
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