一、设备兼容性问题
部分随身WiFi卡基于物联卡技术开发，仅限在特定智能终端使用。当插入手机时可能因硬件协议不匹配导致无法识别，特别是iOS设备存在更严格的网络制式限制。建议通过设备管理后台查询产品支持的终端类型。
二、卡片类型限制
物联卡存在特殊使用限制：
- 禁止插入手机使用，运营商可能直接封卡
- 仅支持数据传输，无法接打电话或分享热点
- 部分运营商限制跨设备使用
三、网络设置异常
常见配置问题包括：
- APN参数未正确设置（需联系运营商获取）
- 手机未关闭飞行模式或开启数据漫游
- WiFi名称含中文导致连接异常
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| EAP-0102 | APN认证失败 |
| NET-0003 | 信号频段不匹配 |
四、信号与账户状态
需排查以下情况：
- 所在区域无4G网络覆盖
- SIM卡物理损坏或接触不良
- 账户欠费或流量用尽
- 设备处于服务限制区域
建议优先检查卡片类型和运营商限制，确认设备兼容性后依次排查网络设置、信号强度及账户状态。若问题持续，需联系设备厂商获取专业支持。
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