东莞广电宽带运营商背景
东莞广电宽带服务由东莞广电网络传媒发展股份有限公司独立运营，该公司是经广东省批准设立的国有企业，专注于为东莞地区提供广播电视与宽带网络融合服务。作为本土化运营商，其网络基础设施覆盖全市32个镇街。
服务覆盖范围
截至2023年，东莞广电宽带已完成以下区域的全面覆盖：
- 莞城、东城、南城、万江四大核心城区
- 虎门、长安等经济强镇
- 松山湖高新技术开发区
套餐与资费标准
主要提供三类套餐组合：
- 基础宽带（100M）月费68元
- 融合套餐（500M宽带+数字电视）月费129元
- 企业专线（1000M）月费598元起
| 指标 | 东莞广电 | 行业平均 |
|---|---|---|
| 下载速度 | 达标率98% | 95% |
| 故障响应 | ≤4小时 | ≤8小时 |
用户服务保障
提供7×24小时客服专线（96956），承诺装机服务48小时内上门。通过广电营业厅、微信小程序、官方网站等多渠道实现业务办理全覆盖。
东莞广电作为本土综合服务商，通过自有网络基础设施为市民提供稳定可靠的宽带接入服务，其套餐组合兼顾家庭与企业需求，服务响应效率优于行业平均水平。
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