检查设备基础状态
首先确认随身WiFi卡是否正常供电：
- 观察设备指示灯是否亮起
- 检查USB接口是否松动或接触不良
- 验证SIM卡是否安装正确
重启设备与路由器
按以下顺序执行重启操作：
- 关闭随身WiFi电源
- 断开路由器电源30秒
- 重新启动路由器并等待网络就绪
- 最后开启随身WiFi设备
验证网络设置
在设备管理界面进行以下检查：
- 核对APN接入点设置
- 禁用/启用设备的飞行模式
- 清除系统DNS缓存
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 720 | IP协议冲突 |
更新驱动/固件
通过官方渠道获取最新版本：
- 访问设备制造商官网
- 下载对应型号的驱动程序
- 使用专用工具执行固件升级
联系技术支持
当自主调试无效时，请准备以下信息：
- 设备型号与序列号
- 错误发生时的具体操作
- 已尝试的解决方案记录
通过系统化的排查流程，多数连接异常问题可在10分钟内定位。建议定期更新设备固件并保留官方技术支持渠道，遇到复杂问题时及时寻求专业帮助。
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