一、明确企业通信需求
企业需从用户规模、分支机构分布、通话并发量三个维度建立量化指标。建议通过以下流程梳理需求：
- 统计现有通信设备类型及数量
- 测算日均通话峰值时段
- 规划未来3年扩展空间
二、核心功能模块评估
优质NAS方案应包含以下基础功能：
- 智能路由分配
- 语音数据加密
- 多设备协议兼容
- 实时通话监控
| 功能模块 | 中小企业 | 大型企业 |
|---|---|---|
| 视频会议 | 可选 | 必选 |
| CRM集成 | 必选 | 必选 |
三、技术规格对比分析
重点关注编解码标准、QoS保障机制和网络架构兼容性。建议测试不同网络环境下的：
- 语音延迟（≤150ms为优）
- 丢包补偿能力
- 防火墙穿透性能
四、厂商服务支持能力
评估供应商时应要求提供：
- 本地化技术团队配置
- SLA服务等级协议
- 系统升级维护周期
五、成本效益综合评估
实施成本应包含：
- 初期部署费用
- 按席位授权费用
- 运维人员培训成本
选择NAS网络电话方案需构建多维评估体系，通过需求分析、功能验证、压力测试三个阶段筛选，重点关注系统的扩展性、安全性和全生命周期成本。
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