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一、确认服务中断状态
首先通过厂商官网、社交媒体或客服渠道核实停运公告真实性。检查设备连接状态是否属于区域性故障，若确认厂商永久停服，需立即采取应对措施。
二、寻找替代网络方案
建议优先考虑以下替代方案：
- 联系本地运营商办理移动流量套餐
- 选择其他随身WiFi品牌设备（需确认服务稳定性）
- 使用手机热点临时共享网络
- 查询公共场所免费WiFi资源
三、备份重要数据
若设备内置存储包含个人数据：
- 立即导出设备管理后台的账号信息
- 备份流量使用记录等核心数据
- 清除设备中的敏感个人信息
四、用户权益维护途径
针对预付费用户可通过以下方式维权：
- 向消费者协会提交投诉材料
- 联合其他用户发起集体诉讼
- 通过市场监管平台（如12315）举报
五、长期网络使用建议
为避免类似问题再次发生：
- 选择与电信运营商直连的服务商
- 签订服务合同时明确退出条款
- 定期备份设备配置信息
- 保持多种网络接入方式互为备份
面对随身WiFi厂商突发停运，用户需快速采取数据保全措施，通过合法途径维护权益，同时建立多元化的网络接入方案。建议消费者未来优先选择有电信资质保障的服务商，降低使用风险。
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