退订前准备材料
办理退订需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带服务协议（如有）
- 光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
线上申请退订步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」页面
- 选择「业务退订」并验证身份
- 填写退订申请表并提交
注意：线上申请需在合约到期前15个工作日提交。
线下营业厅办理流程
建议选择开户时登记的归属营业厅办理：
- 取号选择「宽带业务」服务类型
- 提交材料进行设备检测
- 签署终止服务协议书
- 领取退订回执单
费用结算说明
| 项目 | 处理时间 |
|---|---|
| 剩余预存款 | 15个工作日内 |
| 设备押金 | 30个工作日内 |
设备归还要求
需完整归还的设备清单：
- 光猫（含电源适配器）
- IPTV机顶盒（如配发）
- 光纤转换器
建议提前与客服确认合约状态，保留退订回执单至少6个月。设备缺失可能产生赔偿费用，请仔细核对归还清单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/176186.html
