确定核心需求
首先明确使用场景：个人通话、企业会议还是跨国沟通？评估通话质量要求、是否需要视频功能或屏幕共享等附加服务。
- 单人使用推荐基础套餐
- 团队协作需支持多人会议
- 跨国用户关注国际资费
功能对比
主流服务应具备以下基础功能：
- 高清语音/视频通话
- 即时消息传输
- 通话记录存储
- 多设备同步
资费与套餐
注意隐藏费用和超额计费规则，企业用户优先选择按年订阅方案，个人用户可尝试免费试用版。
设备兼容性
检查服务支持的平台：
- Windows/macOS客户端
- iOS/Android移动端
- 网页浏览器支持
安全与隐私
优先选择提供端到端加密的服务，确认数据存储位置是否符合当地法规，查看隐私政策中的第三方共享条款。
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